Como saber se seu celular tem eSIM: o teste completo em 3 passos

A viagem está marcada, o eSIM parece a solução mais prática e surge a dúvida: como saber se seu celular tem eSIM antes de comprar? Discar *#06# e procurar o número EID é um ótimo começo, mas não encerra o assunto. O EID mostra que o aparelho tem o chip eSIM embutido. Ele não garante que o celular vai aceitar um eSIM de viagem.

Bloqueio de operadora, versão regional do aparelho e menus desativados por software explicam a maior parte dos casos em que o eSIM não instala. Por isso, o teste completo tem três etapas e leva poucos minutos. Fazer isso em casa, com calma, é bem mais tranquilo do que descobrir no saguão do aeroporto.

Como saber se seu celular tem eSIM em 3 etapas

1. Hardware: o celular tem EID?
2. Sistema: o menu deixa adicionar um eSIM?
3. Liberação: o aparelho está desbloqueado e é de uma versão regional com eSIM ativo?

Se as três respostas forem “sim”, pode comprar o eSIM com tranquilidade. Veja cada uma a seguir.

Etapa 1: disque *#06# e procure o EID

Abra o teclado de ligação, digite *#06# e espere: na maioria dos aparelhos, os dados aparecem sozinhos, sem precisar apertar o botão de ligar. Na tela surgem números como IMEI e, nos celulares com eSIM, o EID.

• Apareceu o EID: o hardware de eSIM existe. Siga para a etapa 2.
• Apareceu só o IMEI: é um forte sinal de que não há eSIM, mas ainda não é a palavra final. Em alguns Android, o EID não aparece no *#06# e fica só nas configurações.

Para tirar a dúvida, procure o EID também no menu do aparelho:

• iPhone: Ajustes > Geral > Sobre. Role a tela até encontrar o EID.
• Samsung: Configurações > Sobre o telefone > Informação de status. A Samsung informa que o EID também pode vir impresso na embalagem.
• Outros Android: Configurações > Sobre o telefone (às vezes dentro de “Status” ou “Informações do SIM”).

Achou o EID? Ótimo, mas não pare aqui. O EID diz que o chip existe. A etapa 2 mostra se o sistema deixa você usar esse chip.

Etapa 2: confira se o menu “Adicionar eSIM” aparece

Esse é o teste que mais importa, porque é por esse menu que você vai instalar o QR Code. Os nomes mudam um pouco conforme a marca e a versão do sistema, mas o caminho é parecido.

iPhone

Vá em Ajustes > Celular (em algumas versões, “Dados Móveis” ou “Dados Celulares”) e procure Adicionar eSIM ou Adicionar Plano Celular. Segundo o Suporte da Apple, o eSIM está disponível do iPhone XS, XS Max e XR em diante.

Samsung Galaxy

Configurações > Conexões > Gerenciador de chip (em versões antigas, “Gerenciador de cartões SIM”) > Adicionar eSIM. Se a opção não aparece, o aparelho não está habilitado para eSIM nessa versão.

Motorola

Configurações > Rede e Internet > Chips (ou “SIMs”) e procure Adicionar chip, Fazer o download de um chip ou um botão “+”.

Xiaomi, Redmi e Poco

Configurações > Cartões SIM e redes móveis e procure Gerenciar eSIM ou Adicionar eSIM. Se essa linha não existe no menu, o aparelho não tem o eSIM habilitado.

Google Pixel

Configurações > Rede e Internet > Chips (ou “SIMs”) > Adicionar chip > Configurar eSIM, conforme a Central de Ajuda do Google Pixel.

Uma dica que resolve muitos casos: atualize o sistema antes de refazer o teste. Em alguns modelos, o menu de eSIM só aparece depois de uma atualização. E se ficou em dúvida, o modelo exato está em Configurações > Sobre o telefone; com ele em mãos, dá para conferir no site do fabricante ou com a gente.

Etapa 3: bloqueio de operadora e versão regional do aparelho

Um celular pode passar nas etapas 1 e 2 e ainda assim recusar o eSIM de viagem. Os motivos mais comuns estão abaixo, e vale olhar com atenção antes de comprar eSIM de qualquer empresa.

Aparelho bloqueado por operadora

Celulares comprados com plano ou em promoção de operadora podem vir travados para aceitar só a rede dela. O menu de eSIM aparece, mas o perfil de outra operadora é recusado. No iPhone, confira em Ajustes > Geral > Sobre > Bloqueio de Operadora: segundo a Apple, o aparelho está liberado quando aparece “Sem restrições”. No Android não existe um menu padrão para isso, então o caminho é perguntar à sua operadora. No Brasil, o desbloqueio é um direito do consumidor garantido pela Anatel, e a operadora deve fazê-lo gratuitamente.

Outro caso, mais raro, é o aparelho usado ou comprado de terceiros que tem restrição no IMEI (por registro de perda, furto ou roubo). Ele também pode falhar na ativação, mesmo com tudo certo nos menus.

iPhone comprado na China, em Hong Kong ou em Macau

Por muitos anos, a regra foi simples: iPhones desses mercados vinham com dois chips físicos e sem eSIM. Isso começou a mudar. A Apple informa hoje que, na China continental, só o iPhone Air, o iPhone 17e e a linha iPhone 18 Pro têm eSIM; os demais modelos vendidos lá, inclusive a linha iPhone 17 comum, seguem com dois chips físicos. Em Hong Kong e Macau, parte dos modelos também é dual chip físico. Se o seu iPhone veio de lá, faça as etapas 1 e 2 com atenção redobrada.

iPhone americano: só eSIM

O caso inverso também existe. Todos os iPhones vendidos nos Estados Unidos a partir do iPhone 14 não têm gaveta de chip: funcionam só com eSIM. O iPhone Air é só eSIM no mundo todo, e a linha iPhone 17 também saiu sem gaveta em outros mercados, como Canadá, México e Japão. No Google, o Pixel 10 (exceto o Pixel 10 Pro Fold) é só eSIM nos EUA. Para quem viaja, isso é tranquilo: o eSIM de viagem funciona normalmente. A diferença é que, nesses aparelhos, a linha brasileira também precisa estar em eSIM, e um chip físico não serve.

Modelos “Lite”, de entrada e versões de outras regiões

No Android, o nome do modelo não basta. Versões “Lite”, “FE” e de entrada muitas vezes não têm eSIM, mesmo quando o modelo principal da família tem. O Galaxy S21 tem eSIM, por exemplo, mas o S21 FE não aparece na lista oficial da Samsung. O mesmo vale para a região: um aparelho com software chinês, indiano ou de outro mercado pode ter o eSIM desativado, e a própria Samsung avisa que o país de origem pode impedir o uso, mesmo em modelos da lista. Na prática, o menu da etapa 2 é o que decide.

Lista de celulares com eSIM por marca (2026)

A tabela abaixo é conservadora: traz só modelos confirmados pelos fabricantes ou por seus manuais oficiais. Ela não é exaustiva, e a versão regional do aparelho pode mudar tudo. Use como ponto de partida e confirme com as etapas 1 e 2.

Para os Galaxy, a página oficial de eSIM da Samsung Brasil traz a lista completa, inclusive tablets e a linha A, com as restrições de região de cada modelo.

Meu celular não tem eSIM. E agora?

Sendo bem sinceros: se o aparelho não passou nos testes, o eSIM não é a solução para você, e ninguém deveria insistir nisso. Isso não significa viajar desconectado nem depender do roaming da operadora brasileira.

A Rumo A também tem o chip físico internacional, com os mesmos planos Américas e Mundo, cobertura em mais de 120 países e suporte em português pelo WhatsApp. Ele funciona em qualquer celular desbloqueado, inclusive modelos mais antigos. O envio é pelos Correios para todo o Brasil: a postagem acontece em até 3 dias úteis após o pagamento, e o prazo de entrega depende do seu CEP (você calcula na página do chip internacional). Por isso, se o celular não tem eSIM, vale comprar o chip físico com alguns dias de folga antes do embarque.

Seu celular tem eSIM? O que fazer antes de embarcar

Se o aparelho passou nas três etapas, o resto é simples. A grande maioria dos nossos clientes escolhe o eSIM, justamente pela praticidade:

1. Escolha o plano: Américas ou Mundo, de 5 a 60 dias, com internet ilimitada e sem redução de velocidade no período.
2. Receba o QR Code por e-mail: se a viagem começa em até 3 dias, ele chega assim que a compra é aprovada; se for mais adiante, é enviado cerca de 48 horas antes do início.
3. Instale ainda no Brasil, no Wi-Fi de casa. O QR Code é de uso único, então não apague o eSIM do celular nem o e-mail depois de instalar. Veja o passo a passo para iPhone e para Android.
4. No destino, ligue o “Roaming de dados” na linha da Rumo A e escolha essa linha para os dados móveis. Na linha brasileira, deixe o roaming de dados desligado.

O WhatsApp continua com o mesmo número e as mesmas conversas, porque o chip da Rumo A só fornece a internet. E se o seu celular aceitar dois chips, a linha brasileira pode continuar ativa para receber SMS do banco. Confirme com a sua operadora se ela cobra por receber ligações ou SMS no exterior.

Perguntas frequentes

Se o *#06# mostrar o EID, o eSIM com certeza vai funcionar?

Não necessariamente. O EID confirma o hardware. Ainda é preciso que o menu “Adicionar eSIM” apareça e que o aparelho esteja desbloqueado para outras operadoras.

Tenho EID, mas não aparece a opção de adicionar eSIM. Por quê?

As causas mais comuns são bloqueio de operadora, versão de outra região com o eSIM desativado ou sistema desatualizado. Atualize o celular, confirme o desbloqueio com a operadora e, se continuar, fale com a gente antes de comprar.

Celular comprado no Paraguai ou nos EUA aceita eSIM?

Depende da versão. iPhones americanos do 14 em diante são só eSIM e aceitam o eSIM de viagem, desde que desbloqueados. Android com versão global costuma ter eSIM quando o modelo tem; versões chinesas ou de outros mercados podem vir sem. Faça as três etapas deste guia.

Quantos eSIMs cabem no celular?

Depende do modelo. A Apple informa que o iPhone guarda oito ou mais eSIMs, com até dois ativos ao mesmo tempo; no Android, varia por fabricante. Para uma viagem, um perfil basta.

Última revisão: 19/10/2026.